Những thuê bao Viettel chưa bổ sung thông tin cá nhân đã bị khóa 1 chiều từ hôm nay, ngày 2-6, nhưng có thể tự gia hạn thêm 3 ngày để cập nhật thông tin thuê bao.

Người dùng đi bổ sung thông tin cá nhân tại Trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel. Ảnh: Hoàng Triều.
Các thuê bao bị chặn liên lạc nằm trong nhóm thuê bao nhận được tin nhắn thông báo đầu tiên vào ngày18-5 vừa qua và 4 tin nhắn vào các ngày sau đó, tuy nhiên chưa hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao theo quy định.
Để nối lại liên lạc, khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel hoặc tại các điểm giao dịch.
Tuy nhiên, Viettel cũng cho biết nhằm giúp các khách hàng trong trường hợp bất khả kháng chưa thể thực hiện ngay quy định của Nghị định 49 duy trì liên lạc, nhà mạng này đã xây dựng tính năng mở chặn tạm thời cho các thuê bao bị khóa 1 chiều.
Để tạm mở, khách hàng chỉ cần soạn tin có cú pháp MO gửi 195 (Mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày). Việc gia hạn cũng có thể thực hiện thông qua ứng dụng My Viettel hoặc gọi tổng đài miễn phí 18008098.
Viettel cũng cho biết như đã thông báo, ngày 2-6, Viettel sẽ dừng liên lạc một chiều đối với các thuê bao nhận được đủ 5 tin nhắn nhưng chưa cập nhật chính xác thông tin theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP.
Theo Chánh Trung (Người lao động)
- Con mong lắm được trở về Nam Định! Nơi ấm lòng những kỷ niệm quê hương
- Phế tích Tháp Chương Sơn- Di tích quốc gia
- Nhân mùa Giáng sinh: Ngắm vẻ đẹp những nhà thờ Nam Định
- Bình yên ngõ phố Thành Nam
- Nam Trực: Làng nghề khăn xếp độc nhất vào vụ Tết
- Nam Định: Hai cây sanh cổ được ‘ngã giá’ bằng cả con đường
- Chuyện ba phụ nữ trông nghĩa trang giữa quê lúa
-
Trung thu về nhớ bánh nướng, bánh dẻo
-
Nam Định: Một bé trai bị bỏ rơi tại nghĩa trang
-
Gạo tám Hải Hậu Nam Định
-
Nam Định: Cá chết nổi trắng một góc hồ Truyền Thống
-
Bí mật động trời dưới các trụ điện 220kv: Người dân sẵn sàng cầm cố tài sản để kiểm chứng
-
Nghĩa Hải (Nghĩa Hưng – Nam Định): Chủ động phòng chống bão lũ
-
Nam Định: Chủ hụi ôm vàng bỏ trốn, cụ bà “gần đất xa trời” trắng tay
-
Nam Định: Triều cường dâng cao, nhiều ki ốt ngập trong nước
-
Gia cảnh khốn khó của nam nhân viên bị khách đâm tử vong ở Nam Định: ‘Đêm nào con cũng thức đợi bố đi làm về!’
-
Trưởng Ban dân vận tỉnh được điều động làm Bi thư Thành ủy TP Nam Định
-
Chân dung gã con rể cầm dao đâm bố vợ tử vong, vợ và mẹ vợ bị thương nặng
-
Nam Định: Người dân hốt hoảng phát hiện cụ ông tử vong dưới mương nước
-
Nam Định với lời giải bài toán “khiếu kiện vượt cấp”
-
Bộ GTVT đồng ý triển khai dịch vụ Grabtaxi cho hãng taxi tại Nam Định, Hà Nam
-
Clip Rap Nam Định Trong Tim Tôi